سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من نحن

يُدار هذا الموقع من قِبل انفوجلوب لتقنية المعلومات، دبي، الإمارات العربية المتحدة (رخصة رقم 922096). لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يُرجى مراسلتنا على info@infoglobe.ae.

البيانات التي نجمعها

عند إرسال طلب عبر نموذج التواصل، نحتفظ بالبيانات التي تدخلونها: الاسم، والجهة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والخدمة المطلوبة، ونص الرسالة.

ولحماية النموذج من إساءة الاستخدام، نحفظ مع طلبكم بصمة مشفرة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بكم، لا العنوان نفسه.

وكأي خادم ويب، يسجّل خادمنا كل طلب يصله في سجلات الوصول، بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم كاملًا، والصفحة المطلوبة، ووقت الطلب، ونوع المتصفح. ونحتفظ بهذه السجلات مدة 90 يومًا لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال، ثم نحذفها.

أغراض الاستخدام

نستخدم بياناتكم فقط للرد على طلبكم وإرسال رسالة تأكيد إلى بريدكم الإلكتروني، ولا نبيعها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم دون موافقتكم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع: ملف يحفظ اللغة التي اخترتموها لمدة عام، وملف باسم ⁦ig_consent⁩ يحفظ اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط لمدة 12 شهرًا، وملف أمني يحمي نماذج الموقع. أما اختياركم للوضع الفاتح أو الداكن فيُحفظ في متصفحكم لا على خوادمنا.

بموافقتكم فقط، تقيس خدمة Google Analytics الزيارات باستخدام معرّفات مستعارة. وتضع هذه الخدمة ملفي تعريف الارتباط ⁦_ga⁩ و⁦_ga_*⁩ لمدة تصل إلى 13 شهرًا. وإذا رفضتم، فلن يُضبط أي ملف تعريف ارتباط تحليلي ولن تُرسل أي بيانات إلى Google.

ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت من خلال «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة.

وإذا اخترتم تشغيل مقطع فيديو على موقعنا، فسيُحمَّل من YouTube التابع لشركة Google في وضع الخصوصية المُحسَّن، ويخضع حينئذٍ لسياسة الخصوصية الخاصة بـ YouTube، علمًا بأنه لا يُحمَّل أي شيء من YouTube قبل أن تضغطوا على زر التشغيل.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحذف طلبات التواصل تلقائيًا بعد مرور 24 شهرًا.

أما سجلات الوصول على الخادم، وهي تتضمن عناوين IP، فتُحذف بعد مرور 90 يومًا.

حقوقكم

يحق لكم في أي وقت الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها عنكم، وطلب تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على info@infoglobe.ae.

أمن المعلومات

يستخدم الموقع اتصالات مشفرة، وتُحفظ طلباتكم على خوادمنا في قاعدة بيانات لا يصل إليها إلا الموظفون المخولون.

آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026